Futurecom – A Directcall apresenta APIs que facilitam uso de telefonia na nuvem a partir de aplicações corporativas.
A Directcall vai apresentar na Futurecom APIs que permitem que um desenvolvedor habilite serviços de voz e de texto em suas aplicações de trabalho, sem a necessidade de conhecimentos técnicos em telefonia, que podem diferenciar aplicações como CRM, ERP, helpdesk e web sites, a partir de recursos como ligação num clique, gravação telefônica, SMS, recebimento de ligação com aviso na tela sobre quem está ligando, etc. – Suportados por uma plataforma de comunicação na nuvem.Enquanto um usuário pode aumentar a produtividade com o uso das APIs da Directcall, um gestor pode ter ao mesmo tempo um histórico integrado com os seus contatos, relatórios para avaliar as atividades de colaboradores, controles para definir quem pode enviar SMS na sua aplicação web, desktop ou móvel, quem pode ouvir chamada gravada, ligar para celular e etc.
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